読み込み中... loading....
本日配信開始の新刊

これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生―――お客さまに信頼される50のコツ

これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生―――お客さまに信頼される50のコツ
電子書籍版
価格 1386円(税込)
ポイント還元 13ポイント(1%)
対応端末
  • PCPC
  • iOSiOS
  • AndroidAndroid
ページ数
  • 242
販売開始日 2018/11/08
紙書籍版 取り扱い中

接客の本質とは、「あなたを大切に想っています」「感謝しています」「歓迎しています」「敬意を持っています」という想いを感じていただくこと。それを態度で示し続けることが接客スキルの向上につながる。元JALのカリスマ教官が、お客さまに信頼されリピーターが増える接客の基本と実践でのコツを伝授。

ダイヤモンド社関連作品

「接客術」カテゴリ