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◆ 画像に関するご注意
画像は試作品につき実際の商品と異なる場合があります。また、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。予めご了承下さい。
◆ 商品仕様・発売時期に関するご注意
玩具商品では、日常的に発売延期/中止、仕様・価格の変更等が起きています。
特に発売日に関しては正確な日付が定まっていないことが多いため、当社ではあくまでも入荷の目安時期となる日付を記載しております。そのため商品発送については、予め記載の発売日より前後1週間以内程度とご考慮ください。その範囲内での発送予定の場合、たとえ予定発送日が記載の発売日を過ぎたとしても改めてのご連絡は差し上げませんので予めご了承ください。（記載の発売日より早くなる場合に関しても同様です）
それ以上発送時期が遅れるような場合や発売中止などに関しては、その都度メールにてお伝えいたします。また、価格変更など商品仕様に関する情報変更に関しては、メールおよびHP、各商品詳細ページにてご案内をさしあげます。
◆ 予約商品の購入に関するご注意
原則として、予約受付期間内にご注文いただいた場合は商品の確保が可能です。
しかし玩具業界においては、販売店への事前の予告なく発注数量が減少される場合がございます。
商品確保には万全の体制で努めて参りますが、このような事情により、稀に商品をご用意できない場合がございます。
この点をご了承いただいた上でのご注文を何卒宜しくお願いいたします。
◆発売済み商品の購入に関するご注意
メーカー在庫情報を確認している場合には「メーカー在庫あり」、メーカー在庫情報が無い場合には「お取り寄せ」、商品取り寄せが不可能な場合には「販売終了」を表示しています。
しかし玩具商品は小ロット生産品も多いため、ご注文のタイミングによっては「メーカー在庫あり」となっている場合でもお取り寄せができない場合もございます。
また、「販売終了」と表示している商品でもメーカーの在庫状況/再生産などの理由により販売を再開する場合もございます。
商品発注より1ヶ月経ってもメーカーより商品入荷予定の確認が取れない場合は、ご注文自体をキャンセルとさせていただく場合がございます。大変申し訳ございませんが予めご了承ください。
◆ 海外輸入商品に関するご注意
海外からの輸入商品は、国内商品と比べ発売が延期/中止となる可能性が高い傾向があり、表示している発売日/在庫が正確でない場合もございます。
また、同じ商品であっても流通ルートの違いから入荷時期が他店と異なる場合がございます。また、入荷時におけるパッケージの痛み等に対してのメーカー交換ができません。
パッケージ状態を気にされる方は、注文をご遠慮くださいますようお願いいたします。
◆ 返品・交換に関するご注意
グッズ商品の性質上、以下の理由を除き、お客様のご都合による返品・交換は原則的に承っておりませんのでご了承下さい。
上記に該当する商品が発送された場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に
速やかな対応をさせていただくためにも、弊社からの返品詳細メールが届く前に返品手続きは行わないで下さい。
なお、メーカー・弊社ともに代替商品の在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※部品不足や製造時における不良品等につきましては、まずは商品に記載されているメーカーのサポートセンターへのお問合せをお願い致します。